PORTALFIELD
SIMCONNECTパフォーマンスプラン（3GB）
SIMCONNECTパフォーマンスプラン（3GB）
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【新規ご契約用商品】
SIMCONNECTパフォーマンスプラン（3GB＝3,000MB）で新規契約する際にご利用ください。既にご契約中のお客様のプラン変更にはご利用できません。
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ご契約やご解約について
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SIMCONNECTのご契約方法
PORTALFIELD ONLINE STOREから新規契約の各プランをご購入いただくことでご契約できます。ご契約後、弊社にてお手続きが完了次第、登録に必要な情報を記載したメールをお送りいたします。そちらをご覧いただき、端末にeSIMを登録するとすぐにご利用になれます。端末への登録方法は「ヘルプ・サポートページ」をご覧ください。
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SIMCONNECTのご解約方法
下記URLから24時間お手続き可能です。契約更新日の10日前までにお手続きいただくと次回以降の契約更新日のご請求はありません。
「SIMCONNECT解約申し込み」
https://forms.gle/skzK43EBRb8hWdhd9※ご解約の際のご注意
・ご契約中の1ヶ月に満たない期間に契約をキャンセルしても差額の返金はありません。ご解約お申し込み後も次の契約更新日までは利用できます。
・ご解約の際は、次回の契約更新日の10日前までに上記ページから解約申し込みを行ってください。その日が過ぎてしまうと、次回の契約更新日にご請求が発生いたしますのでご注意ください。
・ご解約後に改めてご契約される際にも契約事務手数料とeSIM発行手数料は発生いたします。
・ご解約申し込み後のご解約手続きのキャンセルは出来ません。 -
その他
月途中でのプラン変更方法やデータ追加方法などは「ヘルプ・サポート」ページをご参照ください。
よくある質問
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SIMCONNECTはどこで使えますか？
日本国内の、NTTdocomo(3G/4G/5G)・KDDI(au4G)サービスエリアで利用できます(4G=LTE)。詳しいサービスエリアは各社のホームページでご確認ください。
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音声通話やSMSは使えますか？
SIMCONNECTはデータ通信専用のeSIMです。音声通話機能、SMS機能はありません。IP電話アプリやメッセージアプリを利用することは可能です。
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利用可能な端末を教えてください
SIMロックがされておらず（SIMロックフリー）eSIMに対応しているすべての機種（スマートフォン・タブレット・モバイルルーターなど）で使えます。ただし、Androidの機種によってはKDDI(au)に切り替えがされないため、KDDI(au)の電波が利用できないことがありますのでご注意ください。弊社では端末の動作につきましてその性能を保証しておりませんのであらかじめご了承ください。iPhoneやiPadの対応機種、eSIMに対応したモバイルルーターではNTTdocomoとKDDI(au)の両方の電波が利用できます。
・Apple iPhone
iPhoneXS、iPhoneXSMax、iPhoneXR以降のiPhone各機種。
・Apple iPad
iPad（第7世代）、iPad mini（第5世代）、iPad Air（第3世代）、11インチiPad Pro（第1世代）、12.9インチiPad Pro（第3世代）以降のセルラー通信に対応したiPad各機種。
・Android
eSIM対応の各機種でご利用になれますが、一部の機種ではKDDI(au)回線が利用できず、NTTdocomo回線のみのご利用になりますのでご注意ください。その際はマルチキャリア通信にはなりません。どの機種がKDDI(au)回線も利用できるかの動作確認は弊社ではしておりませんので、あらかじめご了承ください。今後、より多くの機種で使えるようになるよう対応予定です。
・eSIM対応モバイルルーター
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その月のデータ量を使い切るとどうなりますか？
利用可能データ量を超えると次の契約更新日（例えば5月15日にご契約の場合、15日が契約更新日。プラン変更をされている場合はプラン変更日が契約更新日。日数の計算方法は「よくある質問」の「■ 月額の日数の計算方法はどうなっていますか？」をご覧ください）の午前9時まで自動的にSIMCONNECTでの通信が停止します。
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余ったデータ量は翌月に繰り越されますか？
いいえ、余ったデータ量は翌月へ繰り越しされません。
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法人名義での契約は可能ですか？
はい、可能です。
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請求書払いには対応していますか？
いいえ、お支払いはPORTALFIELD ONLINE STOREでのクレジットカード払いとなります。
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その他のよくある質問
「ヘルプ・サポートページ」をご覧ください。